Za bolje sutra. Zajedno - dm

Opće informacije o zaštiti podataka

dm drogerie markt d.o.o. vrlo ozbiljno shvata zaštitu Vaših ličnih podataka i pridržava se zakonskih propisa. dm drogerie markt d.o.o. svim licima osigurava zaštitu ljudskih prava i osnovnih sloboda te pravo na tajnost u pogledu obrade ličnih podataka koji se na njih odnose. Također su utvrđene posebne mjere za tehničku ili bilo koju drugu zaštitu, čuvanje i sigurnost ličnih podataka. Navedenim djelovanjem dm BiH pridržava se propisa Zakona o zaštiti ličnih podataka ("Službeni glasnik BiH" broj 12/25) ali i Uredbe (EU) 2016/679 Evropskog parlamenta i Vijeća od 27. aprila 2016. o zaštiti pojedinaca u pogledu obrade ličnih podataka, o slobodnom kretanju takvih podataka i ukidanju Direktive 95/46/EZ.

Definicije izraza preuzete iz Zakona o zaštiti ličnih podataka ("Službeni glasnik BiH" broj 12/25)
  • „Lični podatak“ je svaki podataka koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi;
  • „Nosilac podatka“ je fizičko lice čiji je identitet utvrđen ili čiji se identitet može utvrditi, posredno ili neposredno, posebno pomoću identifikatora kao što su ime, identifikacioni broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili pomoću jednog ili više faktora svojstvenih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili društveni identitet tog lica;
  • „Zbirka ličnih podataka“ je svaki struktuirani skup ličnih podataka koji su dostupni u skladu s posebnim kriterijima, bez obzira na to da li su centralizirani, decentralizirani ili rasprostranjeni na funkcionalnoj ili geografskoj osnovi;
  • „Obrada“ je svaki postupak ili skup postupaka koji se obavlja na ličnim podacima ili na skupovima ličnih podatka, automatiziranim ili neautomatiziranim sredstvima, kao što su: prikupljanje, evidentiranje, organizacija, struktuiranje, čuvanje, prilagođavanje ili izmjena, pronalaženje, ostvarivanje uvida, upotrebna, otkrivanje prijenosom, širenjem ili stavljanjem na raspolaganje na drugi način, usklađivanje, ili kombiniranje, ograničenje, brisanje ili uništavanje;
  • „Kontrolor podataka“ je fizičko ili pravno lice, javni organ ili nadležni organ koji samostalno ili s drugim određuje svrhe i sredstva obrade ličnih podataka. Kada su svrhe i sredstva takve obrade utvrđeni zakonom, kontrolor podataka ili posebni kriterij za njegovo imenovanje propisuje se zakonom;
  • „Obrađivač“ je fizičko ili pravno lice, javni organ koji obrađuje lične podatke u ime kontrolora;
  • „Treća strana“ znači fizičko ili pravno lice, javni organ, Agencija ili drugo tijelo koje nije nosilac podataka, kontrolor podataka, obrađivač ni lica koja su ovlaštena za obradu ličnih podataka pod neposrednom nadležnošću kontrolora podataka ili obrađivača;
  • „Saglasnost“ nosioca podataka je svako dobrovoljno, posebno, informirano i nedvosmisleno izražavanje volje nosioca podataka kada on izjavom ili jasnom potvrdnom radnjom daje pristanak za obradu ličnih podataka koji se na njega odnose.
Principi obrade ličnih podataka od strane dm drogerie markt d.o.o.
Saglasno odredbama člana 9, stav (1) Zakona o zaštiti ličnih podataka, dm drogerie markt d.o.o. Lužansko polje 40b, 71210 Ilidža, Bosna i Hercegovina, IDB: 4201125900003, PDV: 201125900003, Vas obavještava da prikuplja, koristi i obrađuje podatke o ličnosti korisnika na dolje navedenim kanalima komuniciranja:
Informacije o obradama podatka u dm dialogicumu, distribucijskom centru i prodavnicama dm-a, kao i o videonadzoru, dostupne su ovdje:
Opće informacije o obradi | dm Bosna i Hercegovina

Informacije o zaštiti ličnih podataka na www.dm-drogeriemarkt.ba i na 'Moj dm' aplikaciji, dostupne su ovdje:
Zaštita podataka | dm Bosna i Hercegovina

Ako s nama komunicirate, naprimjer putem e-maila ili naše službe za korisnike, informacije o obradama podataka dustpne su ovdje:
Zaštita ličnih podataka u komunikaciji s dm-om | dm Bosna i Hercegovina

Informacije o zaštiti podataka povezane s našim aktivnostima na društvenim mrežama dostupne su ovdje:
Informacija o zaštiti podataka na društvenim mrežama | dm Bosna i Hercegovina

Informacije o obradi podataka na dm karijernoj stranici (www.dm-jobs.ba), putem koje se zainteresovani mogu prijaviti za poziciju u dm-u, dostupne su ovdje:
Zaštita podataka


Opće informacije o zaštiti ličnih podataka

Naši posjetitelji imaju pravo na informacije o obradi njihovih ličnih podataka, pravo na prijenos podataka i, ako je potrebno, prava na brisanje, ispravak, ograničenje obrade i/ili prigovor na obradu, kao i pravo na podnošenje nadzornom tijelu u BiH:

Agencija za zaštitu ličnih podataka BiH
Dubrovačka 6
71000 Sarajevo
BiH
Iz razloga koji proizlaze iz Vaše posebne situacije, imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu Vaših ličnih podataka, a koja se temelji na čl. 8. st. 1. f) Zakona o zaštiti ličnih podataka (obrada podataka radi zaštite legitimnog interesa). To se također odnosi na profiliranje na temelju ove pravne osnove (čl. 4. t. e. Zakona o zaštiti ličnih podataka).
Ako uložite prigovor, više nećemo obrađivati Vaše lične podatke, osim ako ne dokažemo da postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu koji nadilaze interese, prava i slobode nosilaca podataka ili radi postavljanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahtjeva. Ako uložite prigovor na obradu Vaših podataka u reklamne svrhe, na osnovu čl. 8. st. 1. f) Zakona o zaštiti ličnih podataka, odmah ćemo zaustaviti obradu bez daljnje provjere. To se također odnosi na profiliranje koje se provodi u takvim kontekstima.
Za upite o zaštiti podataka ili Vaših ličnih podataka kod dm-a možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka putem e-maila:
zastitapodataka@dm-drogeriemarkt.ba

ili na adresu:

dm drogerie markt d.o.o.
Službenik za zaštitu podataka
Lužansko polje 40b
71210 Ilidža
Bosna i Hercegovina

Također nas možete kontaktirati putem: Kontakt I dm korisnička podrška (dm-drogeriemarkt.ba)